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品牌形象大行(xíng)其道(dào)的结果,是不可(kě)避免的形象近似和(hé)互相干扰,使消費(fèi)者难以區(qū)分。同時(shí),由于社会的发展,产品、媒介与信息爆增,使得消費(fèi)者疲于应付,此時(shí)要(yào)通(tōng)过广告去建立独特清晰的品牌形象,显得日益困难。美國(guó)在进入20世纪70年(nián)代以后,品牌形象战略效果越来越不好。
這(zhè)時(shí),杰克·特劳特和(hé)阿尔·里斯先生提出了(le)定位理论,解决了(le)這(zhè)一(yī)营销难题。定位理论指出消費(fèi)者对过多的信息、品牌倾向于排斥,消費(fèi)者在购买某类别或特性商品時(shí),更多的优先选择该类别或特性商品的代表品牌,如(rú)购买可(kě)樂(yuè),选择可(kě)口可(kě)樂(yuè),购买创口贴時(shí),选择邦迪,购买安全的汽车時(shí),选择沃尔沃。此時(shí),企业经营要(yào)由市场转向消費(fèi)者心智,企业全力以赴的,是让品牌在消費(fèi)者的心智中,占据某个类别或特性的定位,即成為(wèi)该品类或特性的代表品牌,让消費(fèi)者产生相关需求是成為(wèi)其首选。
如(rú)奔驰显示“声望”,宝马适合“驾驶”,富豪是“安全”的汽车,法拉利代表“速度”。